Thị trường casino bình dân cần trải nghiệm

2020 trò chơi thú vị nhất Xóc Đĩa

2020 Nhà cái uy tín suncity casino

Thị trường casino bình dân cần trải nghiệm

Sudhir Kale tới từ công ty tư vấn Gameplan Consultants đưa ra lời khuyên dành cho các casino về việc làm cách nào họ có thể tiếp cận thị trường bình dân.

casino

Một thập kỷ trước, Macau ngập trong tiền bạc đổ vào từ Trung Quốc đại lục. Họ mong muốn biến Macau từ cái bóng của Las Vegas trở thành thủ đô casino của châu Á.

Tuy nhiên những vụ tham nhũng gần đây trong chính phủ Tập Cận Bình và nền kinh tế nguội lạnh đã buộc những con bạc có máu mặt tại Trung Quốc phải tháo chạy khỏi trung tâm bài bạc của họ, bỏ lại nền kinh tế của hòn đảo này trong sự khủng hoảng.

Gần đây, doanh thu tới từ đánh bạc của Macau đã giảm tháng thứ 25 liên tiếp với số tiền chỉ còn 1.99 tỷ USD. Tương lai ảm đạm đang chờ đón nền kinh tế Macau khi mà tình trạng doanh thu sụt giảm và nợ nần tăng lên.

Trong bối cảnh thiếu vắng những người chơi VIP, bỗng nhiên một nhóm người chơi mới đã nổi lên và từng bước đem về sức sống cho thị trường bài bạc tại Macau. Đó không gì khác, chính là thị trường bình dân.

Sudhir Kale từ Gameplan Consultants cho rằng thị trường bình dân chính là tương lai của Macau, đặc biệt từ khi doanh thu từ nhóm đối tượng này đã chiếm tới 70% lợi nhuận của các casinos.

“Tôi lo ngại rằng thị trường VIP sẽ không sớm phục hồi. Đây chỉ là tạm thời vì nền kinh tế đang rơi vào khó khăn do nạn tham nhũng. Nhưng tương lai sẽ nằm trong tay thị trường bình dân. Đây là mỏ vàng so với thị trường VIP. Hi vọng vào thị trường VIP là khá nhỏ bé”.

Tuy nhiên, Kale chỉ ra thị trường bình dân tại Macau vẫn còn bị coi nhẹ và chỉ nhận được sự đối xử không hề tương xứng. Ông nói phần lớn các casino đã thất bại trong việc đưa tới các khách hàng bình dân trải nghiệm tương xứng. Những người đứng đầu các casinos dường như giữ quan hệ với các khách VIP của mình mà bỏ quên những tầng lớp bên dưới.

“Chúng ta không có sự phân đoạn thị trường, ở đó bạn phân loại những khách hàng theo nhu cầu của họ dựa theo sự mong đợi và sau đó cung cấp trải nghiệm tương xứng. Tôi nghĩ điều này nên được bắt đầu, bởi vì nếu bạn nhìn vào một số nền công nghiệp khác, họ đang cung cấp những trải nghiệm trên nền tảng cá nhân, chứ không phải là phân đoạn nữa. Chúng ta đang đi sau rất nhiều”.

Nhằm chỉ ra cho các nhà điều hành casino thấy tiềm năng của thị trường bình dân và sống sót qua những ngày tháng khó khăn này, Kale đưa ra lời khuyên rằng họ nên tạo ra những trải nghiệm hấp dẫn cho khách hàng của mình. Đó là cách duy nhất để thành công cho các casinos hiện tại. “Đây là thời điểm lý tưởng để lội ngược dòng. Đừng lo lắng nhiều về việc doanh thu của bạn sẽ là bao nhiêu trong tháng tiếp theo mà hãy nhìn vào doanh thu của bạn trong vài năm tới”, Kale nói.

2020 trò chơi thú vị nhất Xóc Đĩa

2020 Nhà cái uy tín suncity casino

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *